Pressemeldungen 2025

Meldungen aus dem Archiv:

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Generationenfreundliches Einkaufen 2010 bis 2015: Eine Zwischenbilanz

Ende März 2010 wurde mit der Galeria Kaufhof am Berliner Alex das erste Handelsgeschäft mit dem Qualitätssiegel Generationenfreundliches Einkaufen ausgezeichnet. Seitdem gab es bis Ende 2015 im Durchschnitt jede Woche 32 Zertifizierungsvorgänge. 9.637 Handelsunternehmen haben sich bis Ende 2015 zertifizieren lassen und so öffentlich dokumentiert, dass ihnen der Einkaufskomfort für alle Kundengruppen – darum geht es im Kern beim Generationenfreundlichen Einkaufen – besonders wichtig ist und dass sie dafür besondere Anstrengungen unternehmen.

In den Bundesländern wird dieses Instrument zur Stärkung der Kundenorientierung unterschiedlich genutzt:

Land Zertifizierungen seit 2010 Rezertifizierungen seit Herbst 2013 Anteil der Rezertifizierungen an gesamt (in%)
Baden-Württemberg 685 131 19,1
Bayern 1.101 189 17,2
Berlin 167 38 22,8
Brandenburg 199 46 23,1
Bremen 17 0 –
Hamburg 84 30 35,7
Hessen 664 170 25,6
Mecklenburg-Vorpommern 90 30 33,3
Niedersachsen ca. 1.600*
Nordrhein-Westfalen 1.073 240 22,4
Rheinland-Pfalz 278 65 23,4
Saarland 40 1 2,5
Sachsen 522 181 34,7
Sachsen-Anhalt 240 58 24,2
Schleswig-Holstein 231 81 35,1
Thüringen 368 130 35,3
Gesamt** 5.759 1.390 24,1

Quelle: Handelsverband Deutschland (HDE)

* In Niedersachsen gibt es ein eigenständiges Erhebungsverfahren

** ohne Niedersachsen, da die vorliegenden Daten diese Differenzierung nicht zulassen

Von den gut 9.600 zertifizierten Unternehmen entfallen 7.320 auf Einzelunternehmen und 2.317 auf 53 Einkaufscenter und Stadtteile. Bereits 1.390 (bzw. fast jedes fünfte) Einzelunternehmen haben sich nach drei Jahren Geltungsdauer rezertifizieren lassen. Rezertifizierungen werden seit Herbst 2013 durchgeführt. Im Zeitraum Herbst 2013 bis Ende 2015 entfielen etwa 46% der Zertifizierungsvorgänge auf eine erstmalige und 54% auf die zweite Überprüfung der Generationenfreundlichkeit.

Nach Handelsbranchen dominiert eindeutig der Bereich „Nahrungsmittel, Getränke, Tabakwaren“ – mit deutlichem Abstand gefolgt vom Bereich „Bau- und Heimwerkerbedarf“ sowie dem Bereich „Textilien, Bekleidung, Schuhe, Lederwaren, Uhren und Schmuck“. Die übrigen Sortimentsbereiche kommen seltener vor. Hier gibt es also durchaus noch Potential für weitere Zertifizierungsaktivitäten. Supermärkte, Fachgeschäfte, SB-Warenhäuser/Verbrauchermärkte, Fachmärkte und Kauf- und Warenhäuser sind die am häufigsten mit dem GFE-Zertifikat ausgezeichneten Betriebsformen.

 

Wilfried Malcher, HDE

malcher@hde.de

Berlin, 22.01.2016

 

Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ Ortsamt von Dresden-Leuben und der Handelsverband Sachsen zeichnen die „REWE Anja Wirker oHG“ aus

Der Handelsverband Sachsen (HVS) hat heute im Auftrag des Handelsverbandes Deutschland (HDE) der „REWE Anja Wirker oHG“, das neue Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ verliehen. Herr Roberto Bäcker, stellvertretender Ortsamtsleiter von Dresden-Leuben, übergab die Urkunde an die geschäftsführende Gesellschafterin des REWE-Marktes, Frau Anja Wirker. Er gratulierte zu diesem außerordentlichen Engagement im Interesse aller Bürgerinnen und Bürger.

Einkaufen für alle Generationen: Galeria Kaufhof erhält Qualitätszeichen

In der Galeria Kaufhof in Mönchengladbach können Kunden aller Altersgruppen komfortabel einkaufen: Für diesen Service ist das Kaufhaus am Samstag, 20. September 2014, mit dem Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ des Handelsverbandes ausgezeichnet worden. „Die Einzelhändler signalisieren mit unserem Qualitätszeichen, dass sie die Bedürfnisse aller Kunden berücksichtigen. Mit Blick auf den demografischen Wandel ist dies eines der zentralen Themen für den stationären Handel“, sagte der
Hauptgeschäftsführer des Rheinischen Einzelhandels- und Dienstleistungsverbandes (REHDV), Dr. Peter Achten.

Lebensqualität für alle Generationen: Einkaufen bei Frida

Der Frida Markt der KONSUM DRESDEN eG, Tolkewitzer Straße 38, wurde zum zweiten Mal ausgezeichnet.
Das tägliche Einkaufen soll für alle ein Stück Lebensqualität sein – dafür tun Marktleiter Dirk Krompaß und sein Team viel. Da geht es nicht nur um tolle, frische Produkte und schöne Einkaufs-Ideen, sondern auch darum, wie sich Eltern mit Kinderwagen, ältere oder behinderte Menschen beim Einkaufen fühlen. Eine Marktgestaltung, die ihnen entspricht und ein Personal, das ihnen gern entgegen kommt.

Galeria Kaufhof in Paderborn mit dem Qualitätszeichen “Generationenfreundliches Einkaufen“ ausgezeichnet

Passend zum 135 jährigen Kaufhof-Jubiläum hat der KAUFHOF als erstes Warenhaus in Paderborn das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ durch den Geschäftsführer des Handelsverbandes OWL, Kai Buhrke, verliehen bekommen.
Das bundesweit vom Handelsverband HDE getragene Siegel bescheinigt Geschäften, dass sie in punkto Servicequalität, Produktauswahl und Beratung die Anforderungen von Kunden aller Generationen vorbildlich erfüllen und so den demografischen Wandel aktiv gestalten.

Schuhhaus Schmidt ist „Ausgezeichnet Generationenfreundlich“

Das Schuhhaus Schmidt ist das erste Einzelhandelsgeschäft in Mettmann, das seinen Kunden einen „Ausgezeichnet  Generationenfreundlichen“ Einkauf ermöglicht. Nach dem erfolgreichen Bestehen einer umfangreichen Prüfung haben der Hauptgeschäftsführer des Rheinischen Einzelhandels- und Dienstleistungsverbandes (REHDV), Dr. Peter Achten, und REHDV-Regionalreferent Björn Musiol dem Geschäftsführer der Schuh-Schmidt GmbH, Gerhard Jacobs, das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ verliehen.